ผลกระทบของการแพร่ระบาดต่อธุรกิจออนไลน์ในวิกฤตของโควิด19ประเทศส่วนใหญ่ยังคงอยู่ภายใต้ การปิดพรมเเดนการเดินทาง หรือการเว้นระยะห่างทางสังคม ซึ่งหมายความว่ามีคนอยู่บ้านมากขึ้นโดย ไม่สามารถไปไหนมาไหนได้จริงๆ ทำให้ธุรกิจเเทบจะทุกรูปเเบบกระทบถึงขั้นล้มละลาย ทำในช่วงสอง สามเดือนมานี้ผู้คนหลั่งไหลกันเข้ามาในโลกออนไลน์เพื่อหาอะไรทำ เเละ มีการให้ความช่วยเหลือ ทางการเงินโดยรัฐบาลเพื่อให้ประเทศเเละประชาชนได้สามารถดำรงชีวิตอยู่ได้ วันนี้เราอยากมาเเบ่ง ปันความรู้ที่จะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆกันหากใครสนใจอยากเปิดร้านค้าออนไลน์ มาดูกันดีกว่า วันนี้เราจะเเบ่งปันทริคอะไรกันบ้าง
การออกแบบเว็บไซต์
ไม่สำคัญว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในช่องของคุณหรือไม่และการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดนอกเหนือจากนั้นหากการออกแบบเว็บไซต์ของร้านค้าของธุรกิจออนไลน์ปัจจัยหลักคือผู้ซื้อมองว่า รูปลักษณ์ภายนอกเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการซื้อสินค้า ในการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ทำกำไรได้ คุณสามารถจ่ายเงินให้กับนักออกแบบเว็บไซต์หรือนำไปเรียนรู้การเขียนโค้ดด้วยตัวคุณเอง หรือคุณ สามารถซื้อเทมเพลตสำเร็จรูปและปรับแต่งตามความต้องการของคุณได้ องค์ประกอบการออกแบบ ควรดึงดูดผู้เข้าชม เช่น การใช้รูปภาพขนาดเต็มและหลีกเลี่ยงสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวด้วยข้อความน้อยที่สุด
หาจุดเด่นเเละจุดเเข็งของร้านคุณ
สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุให้ชัดเจนว่าคุณเป็นอะไรคุณทำอะไรและที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่คุณเสนอให้กับลูกค้า เเละ ควรดึงดูดลูกค้าข้อมูลติดต่อของคุณควรชัดเจนและค้นหาได้ง่ายเกี่ยวกับร้านค้าของคุณและ ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณด้วย เช่น อีเมลติดต่อ ที่อยู่ ช่องทางโซเชียลมีเดีย เบอร์ติดต่อ
เป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่น
การสร้างชื่อเสียงของคุณโดยแสดงให้เห็นว่าบริษัทใดที่ทำงานร่วมกับคุณ ยิ่งคุณมีคู่ค้ามากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี
หากคุณมีพาร์ทเนอร์จำนวนมากให้แสดงพาร์ทเนอร์ทั้งหมด ยิ่งคุณมีพันธมิตรมากเท่าไหร่คุณก็จะสร้าง ความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อได้มากขึ้นเท่านั้น
มีตัวเลือกในการชำระเงินที่หลากหลาย
ไม่มีร้านค้าออนไลน์ที่สามารถอยู่ได้โดยไม่ต้องชำระเงิน เสนอตัวเลือกการชำระเงินยอดนิยมที่หลาก หลายสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขาซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นเสนอตัวเลือกการชำระเงินยอดนิยมที่
หลากหลายเพื่อให้ผู้บริโภคทุกคนสามารถซื้อสินค้าในร้านของคุณได้อย่างง่ายดาย
โฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือยิงโฆษณา
การโฆษณาบนช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำ นวนมากด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และสนุกสนาน เช่น ใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics เพื่อติดตามช่อง ทางที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้มากที่สุดและมุ่งเน้นการตลาดของคุณ
สร้างความน่าเชื่อถือของผู้ซื้อด้วยรีวิว
บทวิจารณ์และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณอย่างมาก ผู้ซื้อ ออนไลน์สามารถพบปะผู้ขายได้ด้วยตนเองดังนั้นพวกเขาจึงต้องอาศัยความคิดเห็นของผู้ซื้อรายอื่น ในการประเมินผู้ขาย การให้คะแนนหรือรีวิวการซื้อของจากร้าน ช่วยให้ลูกค้าคนอื่นๆสนใจเเละเชื่อใจมากขึ้น
ติดตามการวิเคราะห์และทำซ้ำ
เจ้าของร้านค้าออนไลน์สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การเติบโตได้โดยไม่ต้องติดตามความคืบหน้า วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามกิจกรรมการขายและพฤติกรรมของลูกค้าคือการใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ขายมีเมตริกที่ชัดเจนเกี่ยวกับร้านค้าของตน เช่น เปอร์เซ็นต์การขาย สินค้า จำนวนการเข้าชมหน้าเว็บไซต์และจำนวนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง คุณสามารถตั้งค่า Analytics สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
เสนอการจัดส่งฟรี
ตอนนี้การจัดส่งฟรีเป็นที่คาดหวังของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นของการจัดส่งแบบมาตรฐาน สามารถทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้นในวันนี้ได้อย่างง่ายดาย ผู้ขายที่สามารถให้บริการ จัดส่งฟรีควรให้บริการหากพวกเขายังไม่ได้กระตุ้นการซื้อหรือทำการโฆษณาอย่างจริงจัง