ปัจจุบันนี้ แทบจะไม่มีใครที่ไม่รู้จักแบรนด์ Muji เลย เพราะแบรนด์ Muji นี้ได้เข้าไปครองใจคนไทยมาอย่างยาวนานแล้ว และบทความนี้เราจึงได้รวบรวมหลากเหตุผลที่ทำให้แบรนด์ Muji เข้าไปครองใจคนไทยมาอย่างยาวนานมาฝาก แต่เหตุผลที่ทำให้แบรนด์ Muji เข้าไปครองใจคนไทยมาอย่างยาวนานที่เรานำมาฝากกันในบทความนี้จะมีอะไรบ้างนั้น ต้องตามมาดูกันเลย
รวมเหตุผลที่ทำให้ Muji เป็นแบรนด์ที่ครองใจคนไทยมาอย่างยาวนาน
เหตุผลที่ทำให้ Muji เป็นแบรนด์ที่ครองใจคนไทย คือ คุณภาพสมราคา เพราะเรียบง่าย จึงต้นทุนต่ำ มูจิมีจุดเริ่มต้นจากปัญหาทางเศรษฐกิจในประเทศญี่ปุ่น ที่ธุรกิจค้าปลีกมีการแข่งขันกันสูงมาก ผู้ผลิตส่วนใหญ่จึงตัดสินใจหั่นราคาขาย และลดต้นทุนการผลิต เพื่อจะได้แข่งขันกับเจ้าอื่นๆ ในตลาดได้ แม้วิธีนี้จะกระตุ้นยอดขายได้จริง แต่กำไรกลับเหลือน้อยมากๆ
เหตุผลที่ทำให้ Muji เป็นแบรนด์ที่ครองใจคนไทย คือ ผลิตสินค้าเพื่อทุกๆ คน สินค้าของมูจิทุกชิ้นออกแบบมาเพื่อให้ใช้ได้ทุกเพศ ทุกวัยและเข้ากับทุกๆ ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มลูกค้า โดยสีหลักที่ใช้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์จะมีเพียงสีเงิน ขาว ดำ เทา น้ำตาล และน้ำเงินเท่านั้น ซึ่งไม่ว่าใครก็ใช้ได้โดยไม่รู้สึกเคอะเขิน ทำให้มูจิมีฐานลูกค้าที่กว้าง จึงมีโอกาสสร้างยอดขายได้สูงขึ้นตามไปด้วย เหตุผลที่ทำให้ Muji เป็นแบรนด์ที่ครองใจคนไทย คือ มีทุกสิ่งที่ต้องการ มูจิเริ่มต้นจากการมีสินค้าเพียง 40 รายการเท่านั้น โดยหนึ่งในสินค้าที่สร้างชื่อเสียงให้มูจิคือ จักรยาน ที่คุณภาพดีสมราคา ถูกใจชาวญี่ปุ่นจำนวนมาก ยอดขายของมูจิเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงได้เพิ่มสินค้ามากขึ้น จนปัจจุบันมีกว่า 7,000 รายการ ตั้งแต่เครื่องเขียน ของใช้ภายในบ้าน เสื้อผ้า รองเท้า อาหารและขนม ไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้า ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อในทุกๆ สิ่งตามที่ต้องการได้ภายในร้านเพียงร้านเดียว
และเหตุผลที่ทำให้ Muji เป็นแบรนด์ที่ครองใจคนไทย ข้อสุดท้าย คือ สร้างบรรยากาศผ่อนคลาย พนักงานบริการด้วยความสุภาพ และปล่อยให้ลูกค้าใช้เวลาในร้านได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลว่าพนักงานจะรีบเข้ามา “ปิดการขาย” เมื่อลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสบายใจ และได้สินค้าที่ถูกใจจริงๆ ก็มีโอกาสที่จะกลับมาเป็นลูกค้าประจำนั่นเอง